דף זה מתייחס לאחריות היצרן לשלוחת הטפטוף Rivulis D5000 PC/AS (טפטוף טמון) המשולבת במערכות השקיה טמונה Blue Lite. שלוחת הטפטוף היא רכיב אחד מתוך המערכת; אחריות Rivulis אינה מהווה כשלעצמה אחריות ליתר רכיבי המערכת של LITE-SOIL.
מסמך אחריות להורדה ולשמירה
לפני התקנת המערכת, יש לעיין במסמך האחריות ולבדוק את שלוחת הטפטוף לפני הטמנתה בקרקע. מומלץ לשמור את המסמך יחד עם אישור הרכישה.
היקף אחריות היצרן
על פי מסמך האחריות המוגבלת של Rivulis, האחריות מיועדת לפגמים שמקורם בחומרים או בתהליך הייצור של מוצרי Rivulis, בכפוף לתנאי היצרן, למקור הרכישה, לאופן ההתקנה ולשימוש המאושר. במקרה של פגם שהוכר במסגרת האחריות, אופן הטיפול עשוי לכלול תיקון, החלפה או החזר כספי מלא או יחסי, לפי תנאי Rivulis.
תקופת האחריות
מסמך Rivulis מפברואר 2026 מציין תקופת אחריות של 5 שנים לשלוחות טפטוף בעובי דופן של 35 mil ומעלה ביישומי השקיה מאושרים. שלוחת D5000 (טפטוף טמון) המשולבת במערכת Blue Lite היא בעובי דופן של 40 mil. עם זאת, עמידה בדרישת עובי הדופן אינה מספיקה כשלעצמה: תחולת אחריות היצרן ותקופתה מותנות גם ביתר תנאי Rivulis, לרבות סוג השימוש, מקור הרכישה ושילוב השלוחה במערכת. אין באמור כדי ליצור התחייבות עצמאית של Root to Leaf לחמש שנות אחריות.
החרגות – נזקים פיזיים חיצוניים
אחריות היצרן אינה מכסה נזקים פיזיים או מכניים חיצוניים, ובכלל זאת חתכים, נקבים, קרעים, מעיכה או פגיעה הנגרמת מכלי עבודה, חפירה, עבודות גינון, התקנה מכנית, עבודות תחזוקה או ציוד מכני הפועל בסביבת השלוחה.
בהתאם לתנאי Rivulis, מוחרגים גם נזקים עקב חדירת שורשים, בעלי חיים ומכרסמים, לחץ מים מחוץ לתחום המותר, סינון לקוי, שימוש לא מתאים בחומרים כימיים, התקנה או הפעלה שלא לפי ההוראות, תחזוקה בלתי מתאימה ובלאי טבעי. שימוש יחד עם רכיבים אחרים עשוי להשפיע על תחולת האחריות, בהתאם לתנאי Rivulis.
עלויות שאינן נכללות באחריות היצרן
אחריות Rivulis אינה כוללת עלויות חשיפה וחפירה, פירוק, עבודה, התקנה מחדש או שיקום השטח, לרבות קרקע, דשא או צמחייה, אלא אם קיימת חובה אחרת על פי הדין.
בדיקת שלוחת הטפטוף לפני הטמנה
לפני הטמנת שלוחת הטפטוף בקרקע יש לבצע בדיקה חזותית ותפקודית של השלוחה, לרבות בדיקת שלמותה הפיזית, היעדר חתכים, נקבים או פגמים גלויים, וכן בדיקת תקינות זרימת המים ופעולת הטפטפות בהתאם להוראות ההתקנה.
אין להטמין שלוחה שהתגלה בה פגם או שקיים חשד לתקינותה. במקרה כזה יש להפסיק את ההתקנה ולפנות ל־Root to Leaf לבירור לפני ביצוע ההטמנה.
מובהר כי האחריות אינה מכסה נזקים פיזיים חיצוניים שנגרמו לשלוחה, וכי עלויות חפירה, חשיפה, פירוק, התקנה מחדש ושיקום השטח אינן נכללות באחריות היצרן, בכפוף לתנאיה ולהוראות הדין.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח בגין פגם שהיה קיים במוצר בעת מסירתו, גם אם התגלה לאחר ההטמנה.
הגשת בקשה לבדיקת אחריות
במקרה של חשד לפגם בייצור, יש לפנות ל־Root to Leaf בהקדם ולצרף אסמכתת רכישה, פרטי המוצר, תיאור התקלה ותמונות ככל שניתן. הטיפול בבקשה כפוף לתנאים ולהליכי הבדיקה של Rivulis, לרבות מועדי ההודעה ודרישות התיעוד. אין לפרק או לשלוח רכיב לבדיקה ללא תיאום והנחיות מתאימות.
תנאי האחריות המחייבים
תנאי האחריות, תקופתה, היקפה, החרגותיה ואופן מימושה נקבעים על פי מסמך האחריות הרשמי של Rivulis החל על המוצר והעסקה. במקרה של אי־התאמה בין תיאור אחריות היצרן בעמוד זה לבין תנאי Rivulis החלים על המוצר, תנאי Rivulis הם הקובעים ביחס להתחייבויות היצרן. שינוי מאוחר בתנאי האתר של היצרן אינו גורע מזכויות שכבר קמו ללקוח על פי דין או הסכם.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח כלפי המוכר או היצרן על פי הדין בישראל.
מקור: Rivulis Limited Product Warranty, February 2026. המידע בעמוד זה מתייחס לשלוחת הטפטוף בלבד.